Retourbeleid
Consumenten kunnen niet bij elke online aankoop van het herroepingsrecht gebruik maken. Met herroepingsrecht bedoelen we dus het recht om te retourneren. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de oorbellen van ZotteMus wegens hygiënische redenen en kunnen daardoor niet geretourneerd worden.
Sinds 13 juni 2014, de dag waarop de Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) in de Nederlandse wet is geïmplementeerd, worden in art. 6:230p BW de uitzonderingen op het herroepingsrecht beschreven. Deze opsomming is een uitbreiding van het aantal uitzonderingen op het herroepingsrecht ten opzichte van de periode voor de implementatie van de Richtlijn Consumentenrechten. De hygiëne-uitzondering maakt deel uit van deze uitbreiding.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
In sommige gevallen kunt u zich niet beroepen op het herroepingsrecht:
- de bestelling van goederen op maat;
- de bestelling van goederen om hygiëneredenen